Skip to content

Veilig en efficiënt platform voor het pensioenecosysteem

Een veilige digitale omgeving waarin je eenvoudig en compliant realtime gegevens uitwisselt. Een platform dat alle partijen in de pensioensector met elkaar verbindt –
pensioenfondsen, verzekeraars, pensioenuitvoerders, overheid en eindgebruikers.


Een gedeelde infrastructuur waarin organisaties kunnen samenwerken, terwijl de
privacy van elke gebruiker wordt gewaarborgd. Voorbereid op de toekomst en
aansluitend op de verwachting van gebruikers.

Dat is Hyfen.

Een veilig platform voor alle gebruikers

Als bedrijf in de pensioensector is het cruciaal dat je technologie en organisatie toekomstproof zijn. En dat terwijl processen rondom pensioenen gecompliceerd kunnen zijn: organisaties en eindgebruikers hebben continu informatie van elkaar nodig. De pensioensector is een ingewikkeld ecosysteem waarin alles en iedereen met elkaar vervlochten is.

 

Hyfen is speciaal ontwikkeld om dit ecosysteem te ondersteunen en de onderlinge communicatie en data-uitwisseling te vereenvoudigen. Het platform is compliant met relevante regelgeving en frameworks van toezichthouders en pensioenfondsen. Met ons digitale platform maken we de transformatie naar het nieuwe pensioenstelsel een stuk eenvoudiger voor alle partijen.

Hyfen digitaliseert processen en klantreizen

Op ons platform digitaliseren we processen voor jou als pensioenfonds, verzekeraar of pensioenuitvoerder. In ons digitale ecosysteem voor pensioenen zijn gegevens veilig en wordt data realtime uitgewisseld. Wij zorgen voor een schaalbaar en modulair platform, zodat jij je kunt richten op het bieden van efficiënte en unieke klantproposities.

 

 

Concreet betekent dit dat we de administratieve druk flink voor je verlagen. Je kunt eindgebruikers beter en sneller van dienst zijn. Het is voor iedereen helder hoe alles werkt. Daardoor staat je klantenservice niet meer onder hoogspanning. Ook voldoe je moeiteloos aan de privacyregels en wet- en regelgeving van overheden. 

Verschillende partijen hebben zich aangesloten op ons platform. Deze pensioenbedrijven zijn je voorgegaan:

Hyfen werkt samen met organisaties die een autoriteit zijn in het realiseren van IT-platforms en grootschalige digitale transformatietrajecten, en zo oplossingen bieden voor de financiële sector in binnen- en buitenland: 

ProductEN

Mijnwaardeoverdracht.nl

Met mijnwaardeoverdracht.nl maken we collectieve waardeoverdracht eenvoudiger dan ooit. Het proces van waardeoverdracht is normaal gesproken ingewikkeld en duurt ontzettend lang. Met onze oplossing worden pensioenpotten in een paar klikken overgedragen van de ene pensioenbeheerder naar de andere. Daarnaast hebben we op mijnwaardeoverdracht.nl een heldere digitale klantreis gemaakt, zodat eindgebruikers precies weten waar ze aan toe zijn. Dat scheelt een hoop frustratie en contact met de klantenservice.

 

Het resultaat: eindgebruikers hebben eenvoudig en veilig alle relevante informatie tot hun beschikking en kunnen hun waardeoverdracht volledig digitaal en online regelen. Voor jou als pensioenuitvoerder scheelt dit een hoop contactmomenten. Ook is de administratie van waardeoverdrachten een stuk eenvoudiger – vooral als het gaat om grote groepen eindgebruikers die moeten worden overgezet. 

Attestatie de vita module

Eindgebruikers in het buitenland moeten voor hun pensioenuitkering ieder jaar een attestatie de vita (levensbewijs) overleggen. Hiermee laten ze aan de pensioenuitvoerder weten dat ze nog in leven zijn. Dit is een vrij omslachtig proces: de eindgebruiker levert papieren aan bij de lokale autoriteiten, die daar tegen betaling worden gecheckt, gestempeld en verstuurd.

 

Met Heartbeat kan iedere eindgebruiker in het buitenland de attestatie de vita digitaal, gratis en veilig aanleveren. We bieden jou als organisatie een platform waarop alle informatie overzichtelijk bij elkaar staat. Zo zie je direct of iemand de attestatie de vita al heeft aangeleverd of dat nog moet doen. Door dit digitaal te regelen, vallen een hoop administratieve handelingen weg. Heartbeat is ook veiliger dan een papieren attestatie de vita: de gegevens van de eindgebruiker worden beveiligd verstuurd en opgeslagen.

Collectieve waardeoverdrachten en 'invaren'

We onderzoeken en ontwikkelen momenteel een oplossing voor collectieve waardeoverdrachten. Hiermee maken we het proces van collectieve waardeoverdrachten en de communicatie daarover eenvoudiger en efficiënter. Pensioenuitvoerders, adviseurs en verzekeraars zijn betrokken bij dit onderzoek.

Nu is het nog zo dat de communicatie tussen partijen ad-hoc en in verschillende formats plaatsvindt. Dit kan beter. Het doel van de nieuwe module is om de gegevensuitwisseling en de communicatie met eindgebruikers sterk te vereenvoudigen.

Deze oplossing kan ook worden ingezet voor de processen en communicatie rond wijzigingen in pensioenovereenkomsten. Zo werken we aan een gebruiksvriendelijke, robuuste oplossing voor de communicatie rond het ‘invaren’ in het nieuwe pensioencontract.

In Het Nieuws

KERNWAARDEN

Onze Missie:

Ecosystemen laten werken, voor

De missie van Hyfen is om het hele pensioenecosysteem beter, efficiënter en veiliger te laten communiceren. Hyfen is er voor pensioenuitvoerders, pensioenfondsen, verzekeraars en overheden die eindgebruikers beter van dienst willen zijn.